Neue Servicenummer ab 7. Februar 2017, Montag bis Freitag zehn Stunden durchgehend erreichbar
Landkreis Schweinfurt. Ab Dienstag, 7. Februar 2017, wird das Jobcenter des Landkreises Schweinfurt zur Verbesserung der telefonischen Erreichbarkeit die zentrale Servicenummer 09721/547-650 einrichten.
Damit werden die telefonischen Servicezeiten des Jobcenters erheblich erweitert. Das Jobcenter im Landkreis Schweinfurt ist künftig von Montag bis Freitag jeweils von 8 Uhr bis 18 Uhr, d.h. täglich zehn Stunden durchgehend telefonisch für die Bewohner des Landkreises erreichbar.
In diesem Zeitrahmen erteilen die Service-Mitarbeiter Auskünfte zu Leistungen der Grundsicherung
nach dem Sozialgesetzbuch II (Hartz-IV), senden Infomaterial und Vordrucke zu, geben Hilfestellung beim Ausfüllen von Antragsvordrucken und nehmen Veränderungsanzeigen entgegen.
In anrufstarken Zeiten werden nach Bedarf Anrufbeantworter geschaltet. Anrufer können Ihre Nachricht oder Ihre Fragen hinterlassen. Die Mitarbeiter rufen innerhalb von maximal zwei Arbeitstagen zurück.
Wichtig für die Anrufer ist es, ihre Bedarfsgemeinschaftsnummer bzw. ihre Kundennummer bereit zu halten.
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